Hakkımızda operasyon metninde EKAN’ın teknik desteğinin terzi işi üretim yaklaşımının parçası olduğu; müşterilerine kendi Ar-Ge’leri gibi dirsek temasında hizmet verdiği yazılır. Ürün tasarlandıktan sonra da yardım ve denetim sunulduğu; müşterilerin dilerse EKAN tesislerindeki deneylere katılabileceği belirtilir. FLEX 927-N ve HZ 20 ürün sayfalarında optimum dozajın şantiyede kendi malzemeleriyle yapılacak deneylerle kesinleşeceği ve EKAN Teknik Satış ekibine danışılacağı yayımlanır.